Активный горожанин

Вместе сделаем город лучше

Сервис «Активный горожанин» создан с целью развития информационного взаимодействия граждан и органов местного самоуправления г. Улан-Удэ. 

Причины отказа обработки сообщений в сервисе «Активный горожанин» (удаление или закрытие со статусом "мотивированный отказ"):

1. Несоответствие тематики сообщения утвержденным категориям.
2. Описание нескольких проблем в рамках одного сообщения.
3. Отсутствие в тексте сообщения конкретных фактов, которые могут служить основанием для начала их проверки.
4. Дублирующиеся сообщения или комментарии, которые были ранее опубликованы в сервисе (за исключением событий, повторяющихся после решения проблемы уведомления).
5. Наличие в сообщении или в комментарии персональных данных.
6. Наличие в сообщении или в комментарии информации, распространяемой в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования сервиса «Активный горожанин» (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети Интернет, размещенные на них документы, изображения, видеофайлы).
7. Наличие в сообщении или в комментарии нецензурной лексики либо ее производных.
8. Наличие в сообщении или в комментарии информации, направленной на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющей или призывающей к причинению им вреда в любой форме.
9. Содержание в сообщении или в комментарии оскорблений в адрес других участников обсуждения, иных лиц или организаций, а также использование слов и выражений, несущих негативную эмоциональную окраску.
10. Бессмысленные (бессодержательные) высказывания, не являющиеся логически законченными, содержащие опечатки и/или ошибки, препятствующие пониманию смысла уведомления или комментария либо допускающие возможность их неоднозначного толкования.
11. Несоответствие приложенных к уведомлению фотоматериалов описанию проблемного объекта.
12. Низкое качество фотоматериалов. 


Важно! сообщения о нарушениях должны быть актуальными.


Вкладка «Благоустройство»:

1. Не убранная территория, в том числе в зимнее время: не очищение от снега, наледи тротуаров, входов в помещения, лестниц, не подсыпка песком.

Что должно содержаться в обращении: фото с привязкой к адресу, информация с какого числа не производится уборка или не принимаются меры по недопущению скользкости, дата и время выявления нарушения)

2. Сброс мусора вне установленные места

Что должно содержаться в обращении: фото с номером автомобиля, с которого производился сброс и фото с фиксацией факта выброса мусора владельцем автомобиля; если сброс произведен физическим лицом, при наличии информации по идентификации гражданина: Ф.И.О., адрес проживания - фото гражданина с фиксацией факта выброса им мусора, дата и время выявления нарушения

3. Открытый люк

Что должно содержаться в обращении: фото с привязкой к местности, дата выявления

4. Не вывезенный мусор

Что должно содержаться в обращении: фото контейнерной площадки с привязкой к адресу, период не вывоза мусора, дата и время выявления) /сжигание мусора

Что должно содержаться в обращении: фото поджигателя, фото факта сжигания, адрес места сжигания

5. Аварийные деревья/заросли деревьев

Что должно содержаться в обращении: фото с привязкой к местности, место нахождения деревьев

6. Забитая ливневая канализация

Что должно содержаться в обращении: фото с привязкой к местности, дата выявления


Вкладка «Торговля» (отв. Комитет городского хозяйства):

1. Незаконно установленные места торговли (фото продавцов и их продукции с привязкой к адресу, дата выявления, если известно: период торговли именно этими продавцами именно в этом месте)

Вкладка «Животные» (отв. Комитет городского хозяйства):

1. Бездомные собаки

Что должно содержаться в обращении: указать точное место обитания животных, изложить суть вопроса и фотографии

2. Жестокое обращение с домашними животными

Что должно содержаться в обращении: адрес, место обитания животных, фото, если известно: ФИО, адрес проживания владельца животного, доказательство причастности к жестокому обращению, дата и время выявления)


Вкладка «Дороги»:

1. Ямы на дорогах

Работы по ямочному ремонту начинают весной, как правило, при температуре воздуха не ниже +10°С. При необходимости холодные смеси могут быть использованы для ямочного ремонта и при более низкой температуре (от +5°С до -5°С). В этом случае перед укладкой холодный чёрный щебень или холодную асфальтобетонную смесь разогревают до температуры 50-70°С, при помощи горелок нагревают дно и стенки выбоин до момента появления на их поверхности битума. При отсутствии горелок поверхность дна и стенок обмазывают битумом с вязкостью 130/200 или 200/300, разогретым до температуры 140-150°С. После этого укладывают ремонтный материал и уплотняют. Согласно ГОСТ 50597 - 93 г. максимально допустимые на дорогах размеры ям, выбоин, просадок полотна и т.п. составляют по длине - 15 см., по ширине - 80 см., по глубине - 5 см.

Что должно содержаться в сообщении: изложить суть вопроса, фотография хорошего качества, при возможности с линейкой.

2. Некачественный ремонт дороги

Строительство, ремонт и реконструкция автомобильных дорог. Срок проведения ремонтных работ при температуре воздуха не ниже +10°С. Что должно содержаться в сообщении: Фотографии, суть вопроса, адрес, привязка к местности

3. Проблемы разметки

Разметка автомобильных дорог, а также улиц и дорог городов и других населенных пунктов выполняется по ГОСТ 13508 и наносится в соответствии с ГОСТ23457 и утвержденными схемами. Дорожная разметка в процессе эксплуатации должна быть хорошо различима в любое время суток (при условии отсутствия снега на покрытии).

Что должно содержаться в обращении: Отметка на карте, суть вопроса и фотографии

4. Светофоры

Что должно содержаться в обращении: Отметка на карте, суть вопроса и фотографии

5. Дорожные знаки

Автомобильные дороги , а также улицы и дороги городов и других населенных пунктов должны быть оборудованы дорожными знаками, изготовленными по ГОСТ 10807 и размещенными по ГОСТ23457 в соответствии с утвержденной в установленном порядке дислокацией. Поверхность знаков должна быть чистой, без повреждений, затрудняющих их восприятие.

Что должно содержаться в обращении: Место недостатка (привязка к карте), суть вопроса и фотографии


После отправки сообщения специалист должен проверить наличие факта нарушения, при подтверждении факта нарушения, выявляется субъект нарушения, после должен быть составлен протокол. Согласно ст. 4.5. КоАП РФ общий срок давности привлечения к административной ответственности составляет 2 месяца со дня совершения нарушения. То есть в эти два месяца мы должны успеть с момента совершения или выявления нарушения, определить нарушителя (если неизвестно кто нарушитель, направляются запросы в различные ведомства – максимум 2 недели), вызвать его надлежащим образом на составление протокола (заказным письмом – максимум месяц), отправить на рассмотрение административной комиссией. По истечении этих двух месяцев привлечение к административной ответственности невозможно. Исключение составляет нарушение вырубки (сноса) или повреждение зеленых насаждений – 1 год.

Предложения по работе сервиса

От кого
E-mail
Предложение